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[判断题]

代发工资业务的主要受理渠道包括营业网点柜面、网上银行和自助终端()

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第1题

以下关于代发工资业务的说法正确的有()。

A.代发工资业务的办理渠道包括营业网点和电子银行

B.办理代发工资业务时,经办行可替代发工资单位垫款

C.办理代发工资业务的相关人员须为客户保密

D.通过营业网点渠道办理的代发工资业务根据业务处理方式的不同,可分为手工代发工资业务和批量代发工资业务

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第2题

根据总行《服务价目表》中“代付服务”收费项目的相关标准,营业网点柜面渠道的代发工资业务手续费应按协议价进行收取。()
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第3题

受理代理财政、代发工资等柜面渠道批量代付业务的,客户提供的代发清单无须加密()
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第4题

受理代理财政、代发工资等柜面渠道批量代付业务的,严禁代客户对代发清单电子数据进行__处理()

A.加密

B.加签

C.打码

D.加水印

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第5题

我行柜面渠道可以()受理代发工资业务

A.周一至周日9:00-17:00

B.任一工作日

C.7*24小时

D.周一至周五9:00-16:00

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第6题

我行网上银行渠道可以()受理代发工资业务

A.周一至周日9:00-17:00

B.任一工作日

C.7*24小时

D.周一至周五9:00-17:00

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第7题

我行代发工资业务特色优势有()

A.受理范围广

B.处理渠道多

C.受理时间活

D.到账速度快

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第8题

营业网点的角色包括()

A.展示专业形象

B.受理综合业务

C.提供优质服务

D.处理客户投诉

E.重要营销渠道

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第9题

柜员受理通过同城票据交换等渠道转来的收款人开户行为本营业网点的转账存入业务,营业网点应按照《临柜基本业务管理办法》等规定审核转账收款业务,并审核以下内容()

A、支付凭证正面是否填写支付密码。

B、记账凭证与所附原始凭证的记载事项是否符合《支付结算办法》等法规的规定。

C、记账凭证与所附联行来账凭证等支付凭证的记载事项是否符合《支付结算办法》等法规的规定。

D、收款人账号应是本营业网点开立的账号

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第10题

柜面服务是指银行营业网点根据业务种类和操作流程所设计的业务受理窗口,是银行向客户提供产品和服务的主要渠道。()
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