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[判断题]

营销人员与顾客初次见面,一般可以介绍自己的经历、年龄、特长和兴趣等。()

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第1题

汽车销售人员与顾客初次见面,为使谈话很快进人正题,一般只介绍()。

A.姓名、职业、单位

B.经历、年龄、特长

C.职业、单位、籍贯

D.年龄、特长和兴趣

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第2题

汽车营销员与顾客初次见面,为使谈话进入正题,自我介绍的内容要简短而完整,一般 包括()职务和
姓名,就足够了。

A.籍贯

B.单位

C.经历

D.年龄

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第3题

与顾客初次见面时,用谈论利益、提出问题或赞美顾客等方法是为了()

A.促成行动

B.激发顾客购买欲望

C.吸引潜在顾客注意

D.唤起顾客兴趣

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第4题

下列行为中,不符合营销职业道德基本要求的是()。

A.营销人员偶尔违反向顾客许下的口头承诺

B.营销人员对自己独立自主的营销活动及其可能带来的一切后果承担责任

C.营销人员如实地为顾客介绍营销产品的优点和缺点

D.营销人员在与竞争对手的竞争中也始终遵循公平原则

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第5题

顾客的期望一般来自于()。

A.品牌和知名度

B.自己以往的购买经验

C.其他顾客的评价

D.营销者的介绍与承诺

E.竞争产品的情况

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第6题

顾客的期望一般来自于()。

A.品牌和知名度

B.自己以往的购买经验

C.其他顾客的评价

D.营销者的介绍与承诺

E.竞争产品的情况

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