题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
用户办理以下哪些业务，不开放纸质帐单服务，需引导用户使用其他帐单方式（）
A．全球通新入网
B．全球通改神州行品牌
C．全球通用户补卡
D．神州行改全球通品牌
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A、套餐明晰，帐单详实
B、业务办理，热情迅捷
C、自主选择，透明安心
D、预约服务，准时守信
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第1题
“承诺未经确认，不开通收费类新业务，将业务自主权交给用户。准确提供各类资费标准，明码标价，不夸大资费优惠幅度，不模糊资费构成。”是电信六大服务承诺中的哪一项()。
“承诺未经确认，不开通收费类新业务，将业务自主权交给用户。准确提供各类资费标准，明码标价，不夸大资费优惠幅度，不模糊资费构成。”是电信六大服务承诺中的哪一项（)。
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第2题
过户是指客户将移动电话使用权转让给另一客户的业务，以下关于过户业务描述不正确的是（)。
A.新客户证件开户数超过规定数量的不能办理过户。
B.客户办理过户后如果再打印前几个月的帐单，帐单上显示的客户姓名是过户前机主姓名
C.过户后，原用户基本帐户名称变更为新的客户名称，原用户付费帐户的名称保持不变，用户可以选择继承或不继承
D.过户后VPMN业务保留，客户如果需要取消，需向营业人员说明
第3题
"“用户可以通过网上营业厅、自助终端和营业厅等多种途径便捷查询通话详单，明白知晓消费详情，确保消费透明。”是电信六大服务承诺中的哪一项（)。"
A.套餐明晰，帐单详实
B.业务办理，热情迅捷
C.自主选择，透明安心
D.预约服务，准时守信
