题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

CRM（零售)系统意向客户功能中以哪几项唯一确定“意向客户”？（)

A.客户性别

B.客户开户机构

C.客户姓名

D.手机电话

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第1题

CRM（零售)系统意向客户功能中，按照营销场景，分成以下哪几类来源？（)

A．厅堂识别

B．村社维护

C．商户推荐

D．外拓走访

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第2题

CRM（零售)系统客户360视图界面中整合了包含以下哪几项功能？（)

A．客户信息查询

B．客户关系管理

C．客户拜访

D．自定义标签维护

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第3题

通过CRM系统对意向客户进行营销和拜访使其转化为本机构的存量客户，达到获客、获信、获金的目的。（)

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第4题

通过CRM系统对意向客户进行营销和拜访使其转化为本机构的存量客户，达到获客、获信、获金的母的。（）

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第5题

系统的存量客户管理对应的功能是什么？未归属本机构的客户管理对应功能是什么？（)

A．客户360图

B．意向客户管理

C．模型管理

D．公共管理

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