题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

个人客户营销系统-大堂营销功能中，默认回显网点内VIP客户的以下哪几项信息？（)

A.客户姓名

B.客户级别

C.取号时间

D.客户归属机构

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更多“个人客户营销系统-大堂营销功能中，默认回显网点内VIP客户的…”相关的问题

第1题

个人客户营销系统（PBMS）客户服务功能主要用于客服经理日常通过PBMS系统与客户进行联络（）

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第2题

个人客户营销系统（PBMS)客户服务功能主要用于客服经理日常通过PBMS系统与客户进行联络。（)

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第3题

网点营业厅的()应该增强主动营销服务意识，提高营销服务责任感，掌握主动营销技巧，抓住并充分利用机会，主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。

A.个人理财顾问

B.客户经理

C.大堂经理

D.所有人员

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第4题

下面哪个交易功能是个人客户营销系统独有的？（)

A.理财交易

B.理财预约

C.基金交易

D.国债交易

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第5题

以下哪项是客户经理职责之一（）

A.网点统计报报表制作

B.制定并执行VIP客户联系方案

C.针对非VIP客户的营销活动

D.担任大堂经理和个人业务顾问后备

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第6题

下列关于我行个人业务产品助销员工作内容说法不准确的是()。

A.重点目标区域客户拓展与服务

B.大堂营销与服务

C.合作券商驻点营销与服务

D.离行式、依附式自助银行营销与服务

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第7题

如果客户经理通过个人客户营销系统的即时评级功能，为客户A申请了金卡级且成功，但是客户到高柜办理金卡时显示客户未达到相应级别，那么客户经理应该怎么办？（)

A.不做任何处理

B.联系上级营销管理员，报送问题单至个人客户营销系统、金融客管系统或逻辑集中系统均可

C.联系上级营销管理员，报送问题单至个人客户营销系统

D.联系上级营销管理员，报送问题单至金融客管系统

E.联系上级营销管理员，报送问题单至逻辑集中系统

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第8题

柜员成功营销弹屏商机后不需要点击回复，系统将按照实际签约、活跃结果自动计入成功营销数；大堂经理成功营销弹屏客户后需要点击回复，才能计入成功营销数。（）

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第9题

大堂经理无法及时为客户提供专业产品咨询服务，应主动将客户引导至营销服务区，由客户经理对接。如遇无法转介情况，应主动递上网点或个人名片，记录客户信息与产品需求，并在48小时内主动联系客户（）

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第10题

大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有()。

A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处

B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排

C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排

D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处

E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

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