题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪项是客户经理职责之一()

A.网点统计报报表制作

B.制定并执行VIP客户联系方案

C.针对非VIP客户的营销活动

D.担任大堂经理和个人业务顾问后备

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第1题

网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员,下述哪项工作职责是不准确的()。

A.依托手持终端等智能机具,为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务

B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务

C.根据客户需要做好支付结算服务

D.介绍推荐标准化基础产品,根据客户需要为其办理业务,仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户,推进业务开展

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第2题

以下哪项不属于优秀客户经理三大特质之一()

A.真实

B.简单

C.自然

D.人品好

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第3题

超级柜台对公账户业务,客户经理指负责对公业务的专、兼职人员。专职客户经理配备不足的网点,可由网点主任(副主任)等人员代为履行客户经理职责()
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第4题

网点客户服务经理协助客户经理做好客户和产品的转介推介,承担客户管户职责。()
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第5题

传统营销渠道建设不包括以下哪项内容()。

A.突出地缘优势,加强营业网点建设

B.突出网点优势,提升服务质量

C.突出科技优势,加强营销渠道电子化

D.突出人员优势,加大客户经理队伍建设

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第6题

特殊情况下,客户经理和柜员可兼任由网点现场管理人员承担的远程授权现场审核相关职责。()
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第7题

以下哪些行为违反不相容岗位制度要求()

A.营运主管在厅堂使用手持审核开户业务

B.凭证库管员保管会计业务章

C.对公客户经理进行授信审批

D.非协同客户服务经理承担管户职责

E.客户服务经理对对公客户进行开户前尽职调查后直接为客户办理开户业务

F.印控机钥匙有网点主管保管、备用钥匙由网点负责人保管

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第8题

《中国农业银行超级柜台对公账户业务柜面作业规则》中,客户经理是指负责对公业务的专、兼职客户经理。专职客户经理配备不足的网点,可由()等人员代为履行客户经理职责。

A.网点主任(副主任)

B.运营主管

C.柜员

D.以上都错误

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第9题

以下哪项属于创新型营销渠道建设的内容()。

A.突出地缘优势,加强营业网点建设

B.突出网点优势,提升服务质量

C.突出科技优势,加强营销渠道电子化

D.突出人员优势,加大客户经理队伍建设

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第10题

某网点公司客户经理在办理授信过程中发现客户属于“较高风险”,发现公司近期曾被有权机关查询,客户经理将以上情况告知客户并向客户询问原因。该客户经理的做法违反了反洗钱保密原则,泄漏了以下哪项反洗钱保密信息()。

A.客户洗钱风险评级信息

B.敏感名单信息

C.有权机关查询信息

D.客户身份资料信息

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