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[单选题]

服务目标的追踪分过程控制和()两种方式

A.服务水平

B.目标管理

C.过程检查

D.结果检查

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第1题

服务目标的跟踪分为过程控制和()两种方式。

A.过程检查

B.结果检查

C.结果控制

D.结果反馈

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第2题

以下对过程控制理解正确的是()。

A.服务目标的过程控制是一种实时反馈

B.服务目标的过程控制是一种延时反馈

C.过程控制可预先设定一些流程节点和参数指标

D.在服务跟踪过程中要不断将偏差反馈给服务制定或指导人员

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第3题

控制型的沟通方式正确的是()

A.让他们有自由用自己的方法做事

B.激励其朝向更远大更好的目标迈进

C.关切和提供达成每项目标的细节,明确的计划和活动

D.规划工作大纲或追踪工作的执行

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第4题

移动商务改变了()的固有方式。

A.合同签订、货款交割

B.库存的管理

C.移动目标的追踪和查询方式

D.所有行业的经营模式

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第5题

对目标的追踪就是不断检视目标的达成情况,通过宣导、启动、预警、激励方案达成等方式不断强化目标,推动目标达成()
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第6题

公共部门绩效管理是在设定公共服务绩效目标的基础上,对公共部门提供()的全过程进行追踪监测,并作出系统的绩效评估。

A.政府规制

B.公共服务

C.公共管理

D.政府管理

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第7题

政府经济管理目标的实现,在很大程度上依赖于()功能的发挥

A、组织

B、协调

C、控制

D、计划

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第8题

参股模式是指以现金或有价证券方式直接或间接参股目标的公司多少以下股权碧桂园服务通过董事会席位的控制或股东决议机制,持有目标的公司控制权或运营管理权()

A.50%

B.71%

C.51%

D.61%

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第9题

促进型的沟通方式正确的是()

A.让他们有自由用自己的方法做事

B.激励其朝向更远大更好的目标迈进

C.关切和提供达成每项目标的细节,明确的计划和活动

D.规划工作大纲或追踪工作的执行

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第10题

支持型的沟通方式正确的是()

A.让他们有自由用自己的方法做事

B.激励其朝向更远大更好的目标迈进

C.关切和提供达成每项目标的细节,明确的计划和活动

D.规划工作大纲或追踪工作的执行

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