题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

拨打电话错误的礼仪规范是()

A.办公电话宜选择在对方上班时间拨打

B.避免深夜给对方拨打电话

C.把握好通话的时间长度

D.私人电话可以随时拨打

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第1题

以下符合打电话的职业礼仪规范的是:()?

A.拨打电话时,应确保周围安静,嘴里不含东西,面带微笑

B.处理工作问题时,如果对方有办公电话,你又没有急事,那就尽量不要拨打对方手机

C.拨打电话时,电话接通后,应先做个自我介绍,报出自己的单位和姓名

D.如果你没有急事,与工作相关的电话不用只在工作时间拨打,可以占用他人的休息时间

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第2题

1、以下符合打电话的职业礼仪规范的是:

A.拨打电话时,应确保周围安静,嘴里不含东西,面带微笑。

B.如果你没有急事,与工作相关的电话最好只在工作时间拨打,尽量不要占用他人的休息时间。

C.处理工作问题时,如果对方有办公电话,你又没有急事,那就尽量不要拨打对方手机。

D.拨打电话时,电话接通后,应先做个自我介绍,报出自己的单位和姓名。

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第3题

拨打电话应选择恰当的拨打时间,以()和()为宜。
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第4题

拨打电话的礼仪。

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第5题

以下哪些电话不能拨打800业务()

A.固定电话

B.小灵通

C.移动电话

D.办公电话

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第6题

电话回访礼仪是营业员在电话回访过程中必须遵守的行为规范与准则。其要求包括:选择合适的拨打时间回访,尽量缩短回访时间。()
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第7题

()是人们生活中最常用、最通行的礼仪。

A.电话礼仪

B.迎来送往礼仪

C.日常交往礼仪

D.办公礼仪

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第8题

厦门市固定电话共7位,集美职校各科室的办公电话前5位是62485,请问最多要拨打多少次电话就一定能打到德育科的电话

A.100

B.99

C.10

D.2

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第9题

电话受理报案的服务礼仪规范是什么。

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第10题

通话时间宜短不宜长,电话礼仪有一个规则,叫做电话三分钟原则。
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第11题

电话礼仪是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态,就是()即标准化做法。

A.礼仪规范

B.形体规范

C.道德规范

D.行为规范

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