题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

便利店发票填开的依据是（）。

A.顾客提出要求

B.主管部门通知

C.商品实物

D.购物小票

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第1题

便利店员凭POS机购物小票开具发票，开票后，要在购物小票上加盖（）印章。

A.“便利店”

B.“发票已开”

C.“销售”

D.“记账”

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第2题

对于使用现金的顾客，要在自助加油站加油，必须到营业室取得（)。

A.发票

B.便利店商品

C.中石化加油卡

D.授权码小票

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第3题

顾客购买商品时应提示及时索取发票，以上说法正确的是（)

A.跨年度的电脑小票不得开具发票

B.跨年度小票可以开具，但是如果顾客是在12月购买商品，截止次年2月前(含2月)可以开具发票

C.小票均可跨年，没有时间限制

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第4题

顾客从便利店购买商品索要发票的，可以以相等金额的油品发票替代。（）

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第5题

接待顾客的流程正确的是( )。

接待顾客的流程正确的是（)。

A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客

B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客

C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

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第6题

便利店应根据顾客购物的动向，合理划分()区域，并结合各区域的特点做好商品陈列和促销。

A.热点

B.冷点

C.中性

D.阴性

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第7题

超市内在售或曾售商品价值在（)元以下，不需购物小票，顾客不满意即需在5分钟内直接为顾客退换货

A.5

B.10

C.15

D.20

E.25

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第8题

下列各项中，不符合发票开具要求的是（）。

A.按号顺序填开发票

B.使用中文填开发票

C.使用中文和一种外国文字填开发票

D.代其他单位开具发票

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第9题

下列各项中，不符合发票开具要求的是（）。

A.按号顺序填开发票

B.使用中文填开发票

C.使用中文和一种外国文字填开发票

D.代其他单位开具发票

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第10题

商品质量投诉时，超市内在售或曾售商品价值在20元以下，不需购物小票，5分钟内直接为顾客退换货。（)

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第11题

顾客购物时用购物卡要求开发票怎样处理（)。

A.直接告诉顾客不能开发票

B.不理睬顾客

C.首先向顾客致歉，并礼貌告诉顾客购物卡在购买时已开过发票，无法二次开发票

D.让顾客直接去总台询问

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