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[判断题]

若客户自备生鲜类快件包装物料,收派员在收件时需要对托寄物内外包装进行检查,评估是否满足我司营运操作需求()

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第1题

收派员在上门收件前,需备齐所需物资物料,规划好收派路线,检查好收派作业工具,并随身附带公司产品及价格DM页,以便客户咨询。同时保持良好的服务规范与形象素质,并按以下流程进行快件揽收,小件(<1KG)揽收后必须100%装包()
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第2题

派件操作:是指快件从寄件客户处寄出,经过运输、中转,到达目的地网点,网点操作员按照快件地址分拣,安排收派员根据客户指定收件地址,将快件派送到客户手上签收确认的末端服务过程()
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第3题

收派员的岗位职责是:使用快递专用工具、设备和应用软件系统,从事国内、国际及其他地区的收件、快件派送、信息录入、查询、协助市场开发及客户维护等()
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第4题

收派员在收件时需确保客户托寄的物品符合国家法律、法规要求()
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第5题

快递揽收操作流程为接收订单→上门收件→包装称重→快件检查→PDA扫描→编辑信息→录入重体信息→打印运单→完成收件()
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第6题

收派员在将快件投入自助快递柜/驿站前,需征得客户的同意()
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第7题

收件任务主要包括(),指导客户填写运单,包装快件,计费称重,交件交单等项工作。
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第8题

所有生鲜类快件原则上不允许转寄或退回,如客户强烈要求转寄或退回,操作环节可直接与客户沟通告知生鲜快件无法操作退回()
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第9题

收派员经客户同意将快件放置代理点即可录入签收()
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第10题

收件任务主要包括:()、()和包装快件,(),()等项工作

A.验视快件

B.指导客户填写运单

C.计费称重

D.交件交单

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第11题

收件任务主要包括:指导客户填写运单和包装快件,计费称重,交件交单等项工作
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