题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
用户进线表示我要把你们的行为发到群里（未明确什么群），让朋友评论，客服进行反馈时把外投一级更改标签为外投二级（）
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A.爸爸妈妈，通过你们我得到了生命
B.我是你们的孩子，永远都是
C.你们大，我小
D.你们给予，我接受，同时我会传下去
E.我把不属于我的交还给你们。你们是适合我的父母
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第7题
以下那些场景可判定为高危场景（）
A.用户进线表示家人吃了巧克力后中毒昏厥了
B.用户表示再不处理就跳河自尽
C.用户进线表示自己是新华社媒体询问禁售商品问题
D.用户表示商家售卖假货要求退货退款并且投诉商家
第9题
以下哪些做法是错误的？（）
A.与用户聊天很有趣，于是将聊天记录截图打码后发到微博和朋友圈。
B.服务中，用户不断发送不文明用语，觉得很委屈，于是在群里针对该用户发表不文明用语。
C.云客服所接触的内部信息，服务资料，仅供工作使用，应该严格保密。
D.为了犒劳自己今天服务了几十个用户，将工作平台页面，截图发到QQ空间。
