题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关注满足程度最低的需求，客户满意度最低的需对客户满意度（）也产生着很大影响
A.个体
B.部份
C.整体
D.少数
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A.挖掘潜在供应商
B.提高客户满意度
C.发展与供应商管理良好合作关系
D.花费最低成本满足需求
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第7题
根据马斯洛五个需求层次,可以划分出五个消费者市场表述正确的是:_______
A.生理需求→满足最低需求层次的市场,消费者只要求产品具有一般功能即可。
B.安全需求→满足对“安全”有要求的市场,消费者关注产品对身体的影响。
C.社交需求→满足对“交际”有要求的市场,消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象。
D.尊重需求→满足对产品有与众不同要求的市场,消费者关注产品的附加价值。
E.自我实现→满足对产品有自己判断标准的市场,消费者拥有自己固定的品牌 需求层次越高,消费者就越不容易被满足。
第8题
根据马斯洛五个需求层次可以划分出五个消费者市场表述正确的是（)
A.生理需求→满足最低需求层次的市场消费者只要求产品具有一般功能即可
B.安全需求→满足对“安全”有要求的市场消费者关注产品对身体的影响
C.社交需求→满足对“交际”有要求的市场消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象
D.尊重需求→满足对产品有与众不同要求的市场消费者关注产品的附加价值
E.自我实现→满足对产品有自己判断标准的市场消费者拥有自己固定的品牌需求层次越高消费者就越不容易被满足
第10题
顾客的满意状况与需求的满足程度成比例关系的需求，此类需求得到满足或 表现良好的话，客户满意度会显著增加，企业提供的产品和服务水平超出顾客 期望越多，顾客的满意状况越好。当此类需求得不到满足或表现不好的话，客户的不满也会显著增加。此类需求称为__（）
A.需求满足
B.需求共存
C.需求受挫
D.需求不满
