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[判断题]

主签约行是指在柜台前端系统为客户首次办理注册网银服务的营业网点,目前该机构一旦在系统中确认即不可更换()

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第1题

柜台前端注册企业网银客户的服务信息只能由()进行维护

A.开户行

B.集中签约行

C.主签约行

D.账户开户行

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第2题

以下属于超级柜台前端服务岗人员风险点的是()。

A.在客户不在场的情况下,代客办理业务,代客签名

B.为客户指纹审核时,未提示客户核对业务信息,未对申请书上签名进行审核

C.截留客户银行卡、K宝等敏感资料

D.代客输入密码、签约产品等敏感信息

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第3题

因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点处理机制下列哪项不正确。()

A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务

B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障

C.对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行

D.不必处理,继续在超级柜台发起业务

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第4题

因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点应如何处理()。

A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务。

B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障。

C.对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行。

D.不必处理,继续在超级柜台发起业务。

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第5题

根据《广东华兴银行银银合作第三方存管业务操作规程》,柜台可进入核心系统“230-综合签约”交易界面为公司客户办理预指定确定。()
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第6题

网上银行企业服务柜台操作规程中规定:每日营业终了之前,各行应指定相关人员对前端系统打印的业务凭条与客户申请表进行核对,确保柜员严格按照客户申请表中的内容完整、准确完成前端系统签约交易。()此题为判断题(对,错)。
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第7题

银商通业务客户签约,个人客户本人或公司客户授权经办人须先至交易市场业务柜台或通过其它渠道开立交易市场资金账户,再至交行营业网点办理银商通业务的签约手续()
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第8题

各网点应利用当日签约流水打印功能,打印本网点网银签约流水(前一日17点至当日17点),事中监督人员需将网银签约流水与前端系统打印的业务凭条或客户申请表进行逐一核对,确保电子银行柜台业务的一致性和完整性。()此题为判断题(对,错)。
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第9题

前端服务人员办理基金签约时,务必认真审核客户身份,确保本人办理;系统默认读取身份证芯片信息,前端服务人员应与客户核实姓名、地址等相关信息,如不符,应提示客户进行修改。()
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第10题

若智能柜台业务客户命中6个月不动户名单,则网点工作人员重新核实客户身份,排除异常情况后登录综合前端系统的名单维护交易删除该笔名单数据,删除后即可正常办理业务()
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