题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
某一政府行业客户，需要构建一个市民服务热线，以便对公众用户提供信息咨询、求助和投诉等服务。请分析该呼叫中心系统的架构及主要功能及特点？
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A.利用不同的子网部署多层Web应用
B.利用VPN或专线搭建企业混合云
C.结合弹性伸缩服务构建安全可扩展的应用
D.对安全有高要求的政府、行业客户
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第2题
为保障“智慧四川”顺利推进，需要实施的四项措施包括（）
A.加强3G网络覆盖、构建云计算中心、推广行业解决方案
B.加强基站覆盖、提升数据中心服务、整合供应商、扩展行业用户
C.加强政府合作，联合合作伙伴，推广重点应用
D.加强基础设施、构建云应用平台、打造合作体系、推广重点应用
第5题
上海发展无人机产业的对策有（)。
A.大力推进重要基础设施建设
B.重点发展通航研发与制造产业
C.构建应急救援系统
D.创新政府服务监管方式
E.加强土地使用与人才保障
F.构建行业交流平台
第7题
作为一名公交行业的员工，我们也应该熟知企业的各项规章制度和服务规范，用（），以优质的服务感染人，以整洁的环境改变人，为打造市民满意、政府放心的一流公交，做出我们应有的贡献。
A.一张笑脸迎乘客
B.一颗真心待乘客
C.一腔热情助乘客
D.一份安全送乘客
第8题
大数据（Big Data 或Mega Data)，或称巨量资料，指需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据具有多角度、多层次、连续观察分析对象的能力，而且提供了构建适时响应的决策模式。 城市交通大数据是由城市交通运行管理直接产生的数据、城市交通相关行业领域导入的数据、以及来自公众互动提供的交通状况等数据构成。如地感线圈，通过地磁可以采集到一定时间间隔交叉口进口道交通流量、速度以及占有率。互联网公司通过为城市居民提供即时通信、导航以及共享服务，可以通过客户终端定位实时获取居民的位置。此外，手机信令数据、公交IC卡数据等均属于交通大数据。大数据给交通领域带来了巨大的变革。 缓解城市交通供需矛盾一直是交通规划与交通管理的关键。随着交通技术发展，交通大数据已经成为政府和个人交通决策的重要伙伴。根据你了解到的交通大数据，谈一谈，它们是如何在城市交通供需平衡中发挥作用的
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第9题
（)是政府为了扶植某一行业的发展或某一产品的生产而对该产品规定一个高于市场均衡价格的最低
()是政府为了扶植某一行业的发展或某一产品的生产而对该产品规定一个高于市场均衡价格的最低限价，如最低工资。
第10题
城市善治的破题关键，说到底得依靠广大市民的智慧和力量。 如何体现各类人才都有的城市包容，何以在城与人、管理与服务之间找到最佳契合点，怎样唤回社区交往、邻里互助的人情温暖……一个个具体问题的解决，需要政府有形之手、市场无形之手、市民勤劳之手同向发力。政府角色应从“划桨人”转变为“掌舵人”，把市民和政府的关系从“你和我”变成“我们”，实现城市共建共享。这段文字主要说明了：
A.城市善治需要政府转变角色，与市民打成一片
B.政府既要做好管理，又要做好服务
C.城市治理的关键在于发动群众，形成政府、市场与市民的合力
D.城市问题的解决之道在于实现社区交往、唤回人们的互助
