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[主观题]

接听电话时,一般铃响不应超过几声()

A.一声

B.二声

C.三声

D.四声

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第1题

服务顾问应在电话铃响几声内接听电话()。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第2题

DCRC人员要争取在电话铃响几声内接听电话。()

A.1声

B.2声

C.3声

D.4声

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第3题

接听电话,铃响不应超过()声。

A.二

B.三

C.四

D.五

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第4题

接电话有“铃响不超过三遍法则”,即接听电话时不能让铃声响过三遍。()

接电话有“铃响不超过三遍法则”,即接听电话时不能让铃声响过三遍。()

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第5题

当电话铃响时,应及时接听,一般控制在铃响几声内?()

A、5声

B、3声

C、2声

D、4声

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第6题

办公场合接电话一般遵循()

A.“铃响不过三”原则

B.响铃立即接听原则

C.多响几声铃声再接听原则

D.视心情而定原则

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第7题

接听电话一般在电话铃声响几声之内接听为宜?()

A.一声

B.两声

C.三声

D.四声

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第8题

以下符合电话礼仪的有()。

A.打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后

B.通话完毕,一般是打电话者先放下话筒,接电话者后放

C.电话铃响四声时方可接听电话

D.接听电话时一般用右手拿话筒

E.拨通电话时,首先自报家门

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第9题

接听电话遵守铃响不超过三声原则()
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第10题

客服接听电话遵守铃响不超过三声原则()
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