题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
对服务言行类投诉，自受理之日起（）个工作日内办结
A．2
B．3
C．5
D．10
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A.10个
B.5个
C.3个
D.1个
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第4题
服务质效类、其他侵害纳税人合法权益类投诉，自受理之日起()工作日内办结。
服务质效类、其他侵害纳税人合法权益类投诉，自受理之日起（)工作日内办结。
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A、10个
B、5个
C、3个
D、1个
第5题
某企业在资料齐全情况下申请发票票种核定跑了税务局三趟，投诉该税务机关不作为，税务机关正确的处理方式是（）
A.视为正常情况，不予受理
B.作为对服务言行类不满意的投诉处理
C.作为对服务质效类不满意的投诉处理
D.作为履行职责过程中侵害纳税人合法权益其他类投诉处理
第6题
根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险公司应当自受理投诉之日起（）个工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。
A.5
B.10
C.15
D.30
第7题
按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司应当建立完善的投诉处理机制，应当自受理
投诉之日起（）内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。
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A.3个工作日
B.10个工作日
C.5个工作日
D.15个工作日
第8题
下列有关纳税服务投诉管理制度的描述说法正确的有()。
下列有关纳税服务投诉管理制度的描述说法正确的有（)。
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A、纳税人匿名投诉不愿留下有效联络方式税务机关对此可以不予受理
B、对依法应当通过税务行政复议、诉讼等法定途径解决的事项应当依照有关法律、行政法规的规定办理
C、税务机关在收到投诉的1个工作日后仍未作出不予受理决定或者转相关部门处理的自收到投诉之日起视为受理
D、投诉调查中投诉人自行撤销投诉的税务机关应当终结调查
第9题
负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起（)个工作日内，对投诉事项做出处理决定，并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。
A.十
B.十五
C.三十
D.六十
第10题
政府采购监管部门应当自受理投诉之日起（)内，对投诉事项作出处理决定，出具投诉处理决定书，以书
政府采购监管部门应当自受理投诉之日起()内，对投诉事项作出处理决定，出具投诉处理决定书，以书面形式通知投诉人、被投诉人及其他与投诉处理结果有利害关系的政府采购当事人。
A.30日
B.30个工作日
C.20日
D.20个工作日
