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[主观题]

办理非即时退票业务,站务员在()中提交“非即时退票”申请,请乘客留下联系方式,打印乘客事务处理小单。车票应(),并及时通知()部回收车票。

办理非即时退票业务,站务员在()中提交“非即时退票”申请,请乘客留下联系方式,打印乘客事务处理小单。车票应(),并及时通知()部回收车票。

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第1题

下列哪些说法是正确的:()。

A.TVM卡币时,检查在TVM外部(退币口、出票口等)发现所卡现金可取出且与乘客反映情况一致

B.退款申请时当日票款按实点全部解行,并在票务作业管理系统中提交“退款申请”

C.TVM多找零时,乘客将现金交给站务员,由站务员通知客值回收多找零票款,值班站长将票款放入保险柜妥善保存

D.非即时退票/换票时,办理非即时退票业务,站务员在SC中提交“非即时退票”申请

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第2题

办理非即时换票业务,站务员在()中提交“非即时换票”申请,请乘客留下联系方式并(),打印乘客事务处理小单。车票应(),并及时通知()回收车票。
办理非即时换票业务,站务员在()中提交“非即时换票”申请,请乘客留下联系方式并(),打印乘客事务处理小单。车票应(),并及时通知()回收车票。

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第3题

站务员查询到“非即时退票”申请已批复,告知值班站长通知乘客到客服中心取款,取款须凭乘客事务处理小单()
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第4题

站务员查询到“非即时退票”申请已批复,告知值班站长通知乘客到客服中心取款,取款须凭乘客事务处理小单。()
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第5题

站务员查询到“非即时退票”申请已批复,告知客运值班员通知乘客到客服中心取款,取款须凭()。
站务员查询到“非即时退票”申请已批复,告知客运值班员通知乘客到客服中心取款,取款须凭()。

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第6题

16、在乘客要求退票时,票房售票机应能立即办理即时或非即时退票手续
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第7题

受列车晚点影响要求取消乘车的乘客的单程票:引导乘客从边门出站(车票不回收),车站根据现场情况在非付费区即时办理退票,或告知乘客7日内可持该票到任指定车站办理退票()
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第8题

受列车晚点影响要求取消乘车的乘客的单程票:引导乘客从边门出站(车票不回收),车站根据现场情况在非付费区即时办理退票,或告知乘客7日内可持该票到任一车站办理退票()
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第9题

受列车晚点影响要求取消乘车的乘客的单程票:引导乘客从边门出站(车票不回收),车站根据现场情况在非付费区即时办理退票,或告知乘客7日内可持该票到任指定车站办理退票。()
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第10题

付费区受列车晚点影响要求取消乘车的乘客的单程票:引导乘客从边门出站(车票不回收),车站根据现场情况在非付费区即时办理退票,或告知乘客7个工作日内可持该票到任一车站办理退票()
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