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[主观题]

自动柜员机在操作失误、硬件故障和发卡行发出吞卡要求时吞卡。管理员应查清吞卡原因,对前二种原

因所吞卡保留规定时间待持卡人领取,第三种原因所吞卡属于黑名单卡,应(),不得退还持卡人。

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第1题

自助设备因机器故障、发卡行发出吞卡反指令、持卡人操作失误等情况发生吞卡后,操作员应及时取出自助设备吞没的卡片,并按发卡机构分类登记()

A.自助设备现金登记簿

B.会计出纳交接登记簿

C.银行卡业务登记簿

D.自助设备维护登记簿

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第2题

自助设备在()情况下会发生吞卡形为

A.卡片损坏

B.发卡行发出吞卡指令

C.机器故障

D.持卡人操作失误

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第3题

持卡人如遇因机器故障或操作失误造成的自动柜员机吞卡情况,如何办理领卡手续?
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第4题

ATM机吞没卡主要包括以下类别:

A.ATM机发生故障引起的吞没卡

B.因持卡人操作失误引起的吞没卡

C.按发卡行没收卡操作指令要求引起的吞没卡

D.因银行卡状态不正常引起的吞没卡

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第5题

对于因自动柜员机故障或持卡人操作失误造成自动客服经理机吞卡的,凡90日内卡片未领取且未收到发卡银行查询的,剪角破坏磁条完整性后,附吞没卡清单按待销毁凭证规定程序集中销毁()
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第6题

自动柜员机负责自动柜员机硬件的技术故障处理,有关程序、设备和通讯等技术方面问题的部门是()。

A.安全保卫部

B.科技部

C.运营管理部

D.电子银行部

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第7题

持卡人在自动柜员机上办理业务时,因机器故障、操作失误或发卡机构发出吞卡指令造成吞卡的,持卡人应在卡被吞后次日起()个工作日内凭本人有效身份证件、ATM交易凭条到ATM 所属网点申请领卡。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

单机系统容易遇到的灾难来源包括.()

A.电力故障

B.灾害或灾难发生

C.操作系统故障

D.硬件故障

E.网络瘫痪

F.软件故障G.人为操作失误

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第9题

由于证券登记结算机构的硬件、软件和通讯系统发生故障,或人为操作失误,证券登记结算机构管理效率低下致使结算业务中断、延误和发生偏差而引起的风险是()。

A.流动性风险

B.本金风险

C.价差风险

D.操作风险

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第10题

以下哪项不属于数据备份操作的必须性?()

A.系统的硬件故障

B.设备供电系统故障

C.人为的操作失误

D.数据存储的完成性

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