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[单选题]

为了向顾客提供信任,并增强顾客满意,该公司按GB/T 19001—2000(ISO 9001:2000)标准建立了质量管理体系,该标准属于()。

A.强制性国家标准

B.推荐性国家标准

C.专业技术标准

D.通用质量管理标准

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第1题

为了实施、保持管理体系并持续改进其有效性,增强顾客、员工和社会的满意程度,公司确定并提供必要的资源,包括:()、资金、设备、设施、技术、方法、工作环境、信息等。

A.人员

B.公司领导层

C.管理人员

D.操作人员

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第2题

质量管理体系可以_

A.帮助组织实现顾客满意

B.为组织提供实现持续改进的框架

C.向顾客提供信任

D.使管理过程标准化

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第3题

为了实施、保持管理体系并持续改进其有效性,增强顾客、员工和社会的满意程度,公司确定并提供必要的人员、资金、设备等资源外,还应提供()等资源。
为了实施、保持管理体系并持续改进其有效性,增强顾客、员工和社会的满意程度,公司确定并提供必要的人员、资金、设备等资源外,还应提供()等资源。

A.设施

B.技术

C.方法

D.工作环境

E.信息

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第4题

质量管理体系可以()。

A.帮助组织实现顾客满意

B.为组织提供实现持续改进的框架

C.向顾客提供信任

D.使管理过程标准化

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第5题

质量管理体系的作用()

A.帮助组织增进顾客满意

B.鼓励组织实现顾客能接受的产品

C.提供持续改进的框架

D.向组织及其顾客提供信任

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第6题

质量管理体系(QMS)认证可以()。

A.帮助组织实现满足顾客满意的目标;

B.提供持续改进的框架;

C.向组织和顾客提供信任;

D.以上都正确;

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第7题

以下非质量管理体系可以实现的目的是()。

A.帮助组织实现顾客满意

B.为组织提供实现持续改进的框架

C.向顾客提供信任

D.使管理过程标准化

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第8题

质量管理体系可以()。

A.帮助组织实现客户满意

B.为组织提供实现持续改进的框架

C.向顾客提供信任

D.使管理过程标准化

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第9题

质量管理体系可以 ()

A.帮助组织实现顾客满意的目标

B.提供持续改进的框架

C.向组织和顾客提供信任

D、A+B+C

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第10题

质量管理体系可()。

A.帮助组织实现顾客满足的目标

B.适用于所以行业与领域,向组织和顾客提供信任

C.提供持续改进的框架,以增加顾客和其他相关方满意的可以能性

D.A+B+C

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