题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

基金客户服务宣传与推介工作的内容不包括()。

A.对以往销售的历史数据进行收集、评价、总结，针对拟销售的目标市场识别潜在客户，找到有吸引力的市场机会

B.在宣传与推介过程中综合运用公众普遍可获得的书面、电子或其他介质的信息

C.遵循销售利益最大化原则，关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性

D.在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知

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更多“基金客户服务宣传与推介工作的内容不包括（)。A.对以往销售的…”相关的问题

第1题

基金客户服务流程不包括()

A.服务宣传与推介

B.投资咨询与基金咨询

C.投资跟踪与评价

D.公布基金招募说明书

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第2题

基金销售机构人员的工作内容不包括()。

A.宣传推介基金

B.预测基金收益

C.发售基金份额

D.办理基金份额申购和赎回

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第3题

写字楼的营销推广服务内容包括写字楼营销市场调研工作营销计划制定()

A.宣传推介

B. 客户联络、谈判、签约

C. 协助客户与业主的沟通

D. 整体形象设置

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第4题

基金的具体客户服务流程包括()。Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询Ⅱ.客户档案管理与保密Ⅲ.受理投诉Ⅳ.客户资金托管

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第5题

基金客户服务的流程包含以下内容（）。Ⅰ．服务宣传与推介Ⅱ．投资咨询与基金咨询Ⅲ．受理投诉Ⅳ．投资跟踪与评价Ⅴ．客户档案管理与保密

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

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第6题

基金客户服务的流程包含以下内容（）。Ⅰ服务宣传与推介Ⅱ投资咨询与基金咨询Ⅲ受理投诉Ⅳ投资跟踪与评价Ⅴ客户档案管理与保密

A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

C、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

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第7题

客户服务中售中服务的内容不包括()。

A.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果

B.推介符合适用性原则的基金

C.提醒客户及时核对交易确认

D.介绍基金产品

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第8题

基金客户服务的流程包含以下内容:Ⅰ.服务宣传与推介Ⅱ.投资咨询与基金咨询Ⅲ.受理投诉IV.投资跟踪与评价V.客户档案管理与保密，正确的有（）

A.I.Ⅱ、Ⅲ、IV、V

B.Ⅱ、Ⅲ、IV、V

C.I、Ⅱ、Ⅲ、IV

D.I.Ⅲ、IV、V

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第9题

下列关于基金客户服务流程的表述，不正确的是（）。A.在基金客户服务宣传与推介过程中要遵循销售适

下列关于基金客户服务流程的表述，不正确的是（）。

A.在基金客户服务宣传与推介过程中要遵循销售适用性原则

B.在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知

C.基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护

D.对于客户身份资料，自业务关系结束当年计起至少保存l0年

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第10题

基金客户服务的流程包含以下内容（）I.服务宣传与推介II.投资咨询与基金咨询III.受理投诉IV.投资跟踪与评价V.客户档案管理与保密

A．I、II、III.IV、V

B．II、III、IV、V

C．I、II、III、IV

D．I、III、IV、V

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