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[判断题]

根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》(银办发〔2013〕107号),中国人民银行及其分支机构的金融消费权益保护部门组织对金融机构进行金融消费权益保护工作方面的评估和监督检查,评估和监督检查只能通过非现场的形式实施。()

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第1题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,中国人民银行及其分支机构开展对金融机构履行金融消费者权益保护义务情况的评估工作,评估工作以金融机构自评估为基础。()
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第2题

中国人民银行及其分支机构组织开展银行、支付机构履行金融消费者权益保护义务情况的评估工作,评估工作以中国人民银行及其分支机构开展的现场评估为基础()

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第3题

中国人民银行及其分支机构应当与其他金融管理部门、地方政府有关部门建立金融消费者权益保护工作协调机制,加强信息共享和部门沟通协作。()
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第4题

中国人民银行分支机构金融消费权益保护部门根据金融消费权益保护局安排或者工作需要,下列哪项不是人民银行金融消保处依法开展职责范围内的工作()

A.监督检查、评估、处罚

B.征信管理

C.典型案例库建设及风险提示

D.金融营销宣传管理

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第5题

中国人民银行分支机构金融消费权益保护部门经甄别认为疑似违法违规金融营销宣传线索属于本辖区中国人民银行监管职责范围的,应当依法处置()

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第6题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,中国人民银行及其分支机构对银行、支付机构金融消费者权益保护工作进行现场检查时,检查人员不得少于()人,并应当出示()。

A.2;合法证件、检查通知书

B.2;合法证件、检查决定书

C.3;合法证件、检查通知书

D.3;合法证件、检查决定书

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第7题

中国人民银行分支机构金融消费权益保护部门根据金融消费权益保护局安排或者工作需要开展金融
消费者保护具体问题研究,贯彻落实金融消费权益保护局下发的发展规划、业务标准及政策制度,积极参与金融消费者保护基本制度建设。负责牵头()

A.建立地方金融消费者保护协调机制

B.统筹开展辖区内金融消费者教育

C.构建地方监管执法合作

D.非诉第三方解决机制

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第8题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,鼓励金融消费者和金融银行、支付机构充分运用哪些方式解决金融消费纠纷。()

A.调节

B.仲裁

C.起诉

D.施压

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第9题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,银行应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()日内答复投诉人。

A.10

B.15

C.20

D.10

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第10题

中国人民银行分支机构金融消费权益保护部门经甄别认为疑似违法违规金融营销宣传线索属于其他金融管理部门、行政管理部门职责的,可以依托金融营销宣传管理协作机制依法处置()

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第11题

中国人民银行分支机构金融消费权益保护部门应当加强对日常监管风险点和社会关注热点的分析与
研判,探索建立金融消费者权益保护风险提示机制,并将风险提示工作与消保投诉数据和舆情监测等结合,通过适当方式向金融机构、金融消费者提示侵害金融消费者合法权益的各类风险()

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