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[判断题]

开卡环节,采集客户职业信息时,若客户回答是学生,原则上需询问客户学校名字,将学校名字作为单位名称录入系统,若客户不愿透露,则不强求,单位名称录入“无工作单位”即可()

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第1题

柜员办理日常业务时发现客户可疑行为的可通过“可疑线索报送”交易实时登记客户信息其中可疑行为指()。
柜员办理日常业务时发现客户可疑行为的可通过“可疑线索报送”交易实时登记客户信息其中可疑行为指()。

A.同一人代理多人或多个对公客户开户。

B.外籍人士护照签证为短期但要求开卡开通网银功能。

C.客户神色紧张对银行询问过于防卫或回答问题前后矛盾。

D.客户无正当理由拒绝更新客户基本信息。

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第2题

以下哪些符合“需求导向,应开尽开”原则()

A.客户身份证通过联网核查、人脸识别、二代证鉴别仪等审核无误

B.客户提供职业、住所或工作单位地址、联系方式等信息

C.客户开户用途合理

D.无明显理由怀疑客户开立账户存在开卡倒卖或者从事违法犯罪活动的

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第3题

涉及客户信息的外围业务系统或渠道,都需要采集并在核心业务系统存储符合反洗钱监管要求的完整客户信息。我行这些外围的业务系统或渠道,包括不限于()

A.智能柜员机(STM)

B.微银行、滨e贷和喵喵贷等互联网渠道

C.信贷系统和信用卡系统

D.移动开卡设备

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第4题

下列关于单位代理开立借记卡客户身份识别说法不正确的是()。

A.审核单位提供的开户材料中申请人客户基本信息项填写规范、内容是否完整,是否与身份证件或者其他身份证明材料上信息完全一致,开卡清单、授权委托书等开户材料是否加盖申请单位公章;重点审核开户清单中不同客户预留手机号码是否相同

B.审核单位负责人和授权经办人信息是否与身份证件或者其他身份证明材料上信息完全一致,是否加盖申请单位公章,被授权人可以不是单位工作人员

C.核对单位负责人、授权经办人、申请人身份证件或者其他身份证明文件及其复印件是否真实、有效,审核批量开卡申请人及授权经办人、单位负责人是否为反洗钱黑名单客户

D.单位批量开立的借记卡激活时,需申请人本人通过柜面进行面对面卡片激活,审核客户有效身份证件或其他证明文件,补充客户职业等身份信息,核验是否客户本人

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第5题

移动展业违规开户风险防控措施有哪些()?
A.网点外出至企业前应严格审核需进行展业的企业情况,若展业开卡用于代发工资,后续应跟踪代发事宜。同时,网点应在展批量业开户后按一定比例对客户进行回访,询问用卡情况、是否出于本人真实意愿开户

B.展业开卡时应双人复核,核对客户相关信息

C.网点开展展业的时候应确保开立的卡出于客户真实意愿,避免我行开立的卡被不法分子用于非法用途

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第6题

2019年8月9日,客户在某网点超级柜台办理借记卡开卡业务,并向前端审核人员表示无需开通各类收费项目。开卡时客户操作流程不熟悉,要求前端审核人员全权代为办理。因开卡过程消息服务默认开通,前端审核人员代客户操作办理,未提示客户取消。两个月后,客户发现该卡产生2笔消息服务费扣款,投诉网点工作人员,在未告知客户的情况下私自为客户开通收费项目。以下说法中正确的是()

A.在超级柜台辅助客户办理业务时,应加强人证一致及业务场景真实性审核

B.前端审核人员可以协助客户针对客户办理业务引导进入相关交易菜单,重要信息应指导客户自行输入

C.超柜业务中若遇客户确实存在输入多个汉字困难、且明确要求委托前端服务员协助的,前端服务员可协助输入,并要求客户在电子签名前仔细核对,认可后再签名确认

D.引导客户使用超级柜台、自助设备、手机银行办理业务时,严禁代客输入手机号码、密码等敏感信息,严禁代客户确认、签字

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第7题

对客户(包括本地客户和异地客户)已出具有效身份证件并通过联网核查、人脸识别、二代身份证鉴别仪等审核无误,客户提供职业、住所地或者工作单位、联系方式(反洗钱9要素)等信息,开户用途合理且无明显理由怀疑客户开立账户存在开卡倒卖或者从事违法犯罪活动的,应当为客户开立账户()
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第8题

各级经营机构应在为客户办理业务环节,加强客户行为的分析,发现客户存在受他人指使、身份被冒用、提供瑕疵证明文件等情况时,应及时进行客户异常行为信息的采集,以便在分行范围内进行信息共享。()
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第9题

客户在便携式发卡机办理开卡时,若系统提示客户预留的手机号码非本人,客户只能持身份证至柜面办理。()
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第10题

开立单位定期存款账户时,开户行应根据反洗钱客户身份识别要求,采集客户基本信息、受益人信息、机构税收居民身份等信息;若在我行已开立结算账户,应在开户环节进行持续识别,上网核实审查单位登记信息与行内留存信息是否相符()
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第11题

商业银行新建个人客户信息时必须采集的九项基本信息是()联系方式,身份证件或者姓身份证明文件的种类、号码和有效期限。

A.姓名

B.性别

C.国籍

D.职业

E.住所地或者工作单位

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