以下关于CC系统短信发送正确的是()
A.若消息发送对象为内部同事时,优先使用发送企业微信按钮
B.若消息发送对象为内部同事时,使用发送企业微信/发送短信任一均可
C.若消息发送对象为客户时,直接使用发送短信按钮
D.若消息发送对象为客户时,使用发送企业微信/发送短信任一均可
A.若消息发送对象为内部同事时,优先使用发送企业微信按钮
B.若消息发送对象为内部同事时,使用发送企业微信/发送短信任一均可
C.若消息发送对象为客户时,直接使用发送短信按钮
D.若消息发送对象为客户时,使用发送企业微信/发送短信任一均可
第1题
A.客户联系中心(CC系统)——话务处理——短信平台信息查询
B.客户联系中心(CC系统)——话务处理——客户查询——短信平台信息查询
C.核心系统——短信平台信息查询
D.核心系统——客户查询——短信平台信息查询
第2题
以下关于通过CFE系统2011版为客户发送的短信的审核信息,哪项说法是错误的()。
A.经过短信模版发送的短信无需审核
B.用户自定义的短信必须经过审核
C.网点主管、支行主管发送短信无需审核
D.须在PCRM系统2011版中完成审核工作
第4题
A.用户端自助注销成功后会无任何短信通知
B.用户端自助注销成功后会有短信通知
C.客服帮用户注销,注销成功后,系统会有短信通知
D.客服帮用户注销,注销成功后,系统无短信通知,客服可发送短信通知用户
第5题
A.offer信息填好后需要点击生成附件,并选择对应offer模板
B.发送offer之前,需要对系统自动生成offer附件检查
C.offer可通过邮箱和短信发送给候选人
D.以上都包含
第6题
A.还款日前3天到还款日前1天,每天会有1轮IVR语音提醒
B.还款日当天会有2轮IVR语音提醒
C.还款日前7天、3天、1天、还款日当天,会有短信提醒
D.在推送短信日期前已经提前结清账单,系统仍会发送短信
第7题
A.通知二线相应组别同事马上进行处理
B.咨询二线系统接口人同事是否启动严重故障
C.确认启动严重故障流程后,编辑并发送短信
D.严重故障通过巡检方式发现,如已建立巡检问题工单,则无需建立严重故障工单
第8题
A.经纪人将系统中业主的第一个手机号码修改后,系统会向修改后的手机号发送短信验证信息
B.经纪人录入房源后,业主下载并注册了链家APP,业主不会收到验证的推送信息
C.业主收到系统短信验真信息后,回复正确即可
D.每一套库存房源,只会有一次被判定为疑似问题房源,一次验真通过后将不会再被判定为问题房源
第9题
A.逾期第1天系统就会自动扣款
B.每天每张银行卡代扣次数≤5次
C.多次代扣完成后,只会发送1条短信通知
D.如用户银行卡有开通扣款短信通知,多次代扣后会收到多条银行扣款短信
第10题
A.联通用户给外网用户点播10155节目,在外呼不成功的情况下,收取主叫方信息费
B.手机音乐业务支持音乐搜索,既可通过网站搜索,也可通过短信搜索
C.直接发送被叫手机号码到10655333,可为对方点播系统默认推荐歌曲
D.接收方如为联通用户,外呼不成功时,则给该用户发送文本短信,通知其拨打10155收听语音节目
E.联通用户给外网用户点播10155节目,外呼不成功时,则不向主叫方收取信息费
第11题
A.短信认证需要有发送短信的外置系统
B.短信猫和WebService是发送短信的常用方式
C.短信认证码可以设置永久有效
D.短信认证是一种辅助认证方式
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