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[判断题]

以客户为中心是指——做客户的朋友,不卑不亢;去除分别心,常存敬畏心;所有决策,如有客户在场()

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第1题

以客户为中心是指要和客户的心在一起,与客户具备共同的价值观,为客户承担责任()
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第2题

中心的愿景、使命、核心价值观分别是指什么()

A.愿景:建设世界一流的能源互联网企业客户服务中心

B.使命:推送再电气化,构建能源互联网,以清洁和绿色方式满足电力需求

C.企业核心价值观:以客户心为心,专业专注。持续改善

D.核心价值观:以客户心为中心,专业专注。持续改善

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第3题

客户分组管理是指将店铺中的不同客户按照某种标准分成不同的组别进行管理,客户关系管理强调以所有客户为中心。()
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第4题

客户分组管理是指将店铺中的不同客户按照某种标准分成不同的组别进行管理,客户关系管理强调以所有客户为中心()
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第5题

以下哪些属于企业四心文化()

A.以客户为中心

B.公心

C.匠心

D.将心比心

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第6题

来访2次以上,但没什么主见,喜欢听旁边人的意见,这是典型的优柔寡断道听途说之人,这种客户很容易被周边事物所诱导,也容易偏离主题,特别追求别人喜欢的东西。在接待的过程中置业顾问一定要占主要地位,多加引导,切勿受外界干扰(比如其他客户传递的不利消息)。但如有朋友和家人在场时,一定要说服朋友和家人()
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第7题

中国移动对客户的核心承诺是()。A.沟通从心开始B.满足客户需求C.做为客户提供卓越品质的移动信息

中国移动对客户的核心承诺是()。

A.沟通从心开始

B.满足客户需求

C.做为客户提供卓越品质的移动信息专家

D.以客户为中心

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第8题

房地产淡季周期时,通过哪几种营销思路可以快速去化现有库存()

A.凝心聚力,发动全公司全力聚焦销售目标,以完成指标为出发点拉动所有工作

B.重点工作就是坚决去库存、补新货

C.做好晚开盘,慢动手,阶段蓄客,要抢市场、缓收客户,多频次开盘

D.提升续销团队整体成交率和去化率

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第9题

整个LOGO由红色图形“SUNTIANDY”和黑色汉字“新天地集团”组成。红色和黑色是集团的基本色。黑色是土地的颜色,稳重厚实、宽宏广博,代表着集团心存三个敬畏(敬畏土地和城市,敬畏历史和文化,敬畏客户和规则),以业绩为导向,以效益为中心,脚踏实地,蹄疾步稳,不断前进()
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第10题

PCBU对客户的管理目标是“以病人为中心,基于行为改变来推动客户到纳做状态的提升,最终将所有客户在所有适应症转化为做的状态()
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