题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
星级服务：客户因恶意欠费、欠费销户等原因被列入限制级黑名单后，同一证件下的其他号码不影响星级评定（）
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A.新入网无欠费用户
B.非星级无欠费客户）
C.星级无欠费客户
D.欠费停机的移动客户
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第4题
某客户反映自己的手机号码一直在缴费，但是突然被销户了。经核实，客户号码使用全球通无限尊享计划588元，套餐费588元/月，使用期间未更改资费。号码在2020年9月起开始欠费，欠费金额高达2165.76元。客户在2020年9月至2021年1月18日期间断断续续缴费800元，但未将欠费缴清。且在欠费期间，客户经常之前10086要求开机，开机前已告知客户开机后资费套餐费用正常收取，客户表示知晓，仍要求开机，现号码因长期欠费销户客户投诉，请问公司是否有责？()
A.无责，正常欠费销户
B.有责，没有提醒客户变更资费
C.有责，客户一直在缴费表示客户需要使用该号码不能销户
D.有责，销户前没有提醒客户
第7题
新入网6个月以内离网用户的销户方式，按销户量排序依次是（）
A.主动销户>携转销户>欠费销户
B.欠费销户>携转销户>主动销户
C.携转销户>主动销户>欠费销户
D.主动销户>欠费销户>携转销户
第9题
以下关于销号说法正确的是（）
A.欠费预销号到欠费销号的时间以系统判断为准
B.欠费预销户号码无法办理复机
C.欠费预销号期间费用正常收取
D.欠费预销户到欠费销户人工无法判断，告知最短2个月
第10题
预付费客户办理身份证件确认时，如登记的身份证件名下有全球通或预付费的欠费销户号码，不影响身份证件确认的办理，但原则上要求各服务一线通过“一证多机”菜单核查新机主名下是否有欠费销户的全球通号码，如有，提醒客户缴清欠费，以免影响客户信用，目前暂不不强制缴费（）
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