题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户来店里修车，在客休区等待的时间很久了，这时服务顾问可以主动上前，告知客户车辆的维修进度，以免客户着急有情绪（）
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A.图书、杂志阅览
B.儿童娱乐区
C.静谧休闲区
D.咖啡特饮区
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第6题
钣喷车辆在定损后，服务顾问的做法正确的是：（)
A.确定开工和完工时间
B.因为钣金和喷漆的工艺复杂，所以不能够计算出完工时间
C.完工时间与交车时间就是同一时间
D.不需要考虑车间负荷，完工时间只决定于车辆的损伤程度
E.将客户导引向客休区
