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[单选题]

关于停车岗规范,以下说法不正确的是()

A.当有车辆进场,礼宾员选定预停车位相对应的指挥位置,面向来车立正

B.双手打引车手势二至三次

C.打停车手势后,快步上前位于主宾座舱一侧立正敬礼

D.客户离开后车场礼宾即可回位

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第1题

以下关于服务卡中关于米饭服务说法不正确的是()

A.米饭专员须持有鉴定证书,专人专岗,仅限女性,顶岗人员亦需持证,打米饭员仪容仪表合格

B.米饭专员能及时回复顾客需求、没有出现米饭催促或添加不及时的现象

C.添加米饭动作规范、份量标准和温度适宜

D.每桌每次添米饭时,米饭专员有告知顾客「您好,我们的米饭可以免费添加噢

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第2题

关于站台引导岗岗位职责以下说法正确的是()

A.引导乘客按照地面箭头排队候车

B.提醒乘客先下后上,遵守乘客秩序

C.巡视岗位工作区域,阻止乘客携带危险品进站

D.发生危及乘客人身安全时,及时显示紧急停车信号,并向车站工作人员报告情况

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第3题

关于超级柜台电子现金圈存,以下说法不正确的是()。

A.电子现金圈存为全自助业务

B.无须后台身份审核

C.无须申请书签字

D.需要前端服务岗指纹确认

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第4题

有临停车位的小区:外来车辆按照门岗安全员()停车规范提醒、指引放行、呼叫巡逻岗跟进引导等系列核查动作执行,不正确的

A.车辆出入登记

B.运送物资车辆的核查登记

C.主动为业主提供帮助

D.物资放行

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第5题

投诉处理岗流程和规范不正确的说法是()。

A.安抚客户情绪

B.倾听客户需求

C.承诺一定解决问题

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第6题

关于人岗调薪,以下说法不正确的是()

A.不同岗位都有其对应的职级体系(职级区间不等),可以满足其在本岗位的晋升发展

B.人岗体系覆盖所有岗位、职级,对标市场、定期审视,确保其科学性和竞争力

C.人岗调薪的主要依据是绩效表现

D.人岗调薪的流程是主管做出评价后直接应用

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第7题

关于领取他项权证,以下说法不正确的是()

A.他项权证金额在3000万元(含)以下的由抵押核保岗单人领取

B.他项权证金额在3000万元以上的要双人领取

C.领取他项权证必须要用水印相机拍摄

D.办理线上抵押时电子他项权证无需打印,无需拍摄领取他项权证照片

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第8题

以下关于发动机引气说法不正确的是()
以下关于发动机引气说法不正确的是()

A.FAV(风扇空气活门)在发动机停车时处于关闭位

B.OPV(超压活门)在发动机停车时处于打开位

C.BMC1(引气监控计算机1号)失效,BMC2能完全接替其所有工作

D.BMC1和BMC2可以互换

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第9题

关于初级集团,以下说法不正确的是()

A.无明确目标

B.规范章程一般不明确

C.强调血缘或婚缘

D.强调推选的领导体系

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第10题

关于我国药品说明书存问题,以下说法不正确的是()

A、编写规范

B、水平低、质量差、问题多

C、急需规范,急需提高质量

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