题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在为顾客进行推荐介绍时,可以不切实际的随便编造,反正顾客也不懂。（)
在为顾客进行推荐介绍时,可以不切实际的随便编造,反正顾客也不懂。()
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A.看到顾客立马把产品拿给他
B.针对新顾客一定要给他做发质分析
C.拦截到顾客时一定要先建立信任，挖掘需求，抓住痛点来推荐产品
D.针对不同产品采用不同的方法来推荐，如，花漾系列可以采用一说二闻三试用的步骤来进行
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第3题
以下关于导游人员服务礼仪说法中，正确的是（）。
A.导游人员可以携带自己亲友随团，以协助自己工作
B.女士的帽子作为礼服的一部分允许在室内佩戴
C.导游人员在为他人作介绍时一般应将客人介绍给主人
D.到达目的地时，导游人员应先让游客先下车
第7题
对汽车产品进行介绍时，正确采用六方位法介绍的办法是（)。
A.根据顾客的实际情况，选择方位和准备介绍的内容
B.必须按照顺序进行
C.对每一个顾客都要全面的对车型进行介绍
D.针对顾客的疑问随问随答
第8题
在为顾客介绍iPad Pro上的显示屏时，你应该说些什么（）
A.12.9英寸iPad Pro（第三代）配备Liquid视网膜显示屏
B.他可以根据环境光线调节亮度和色温
C.11英寸iPad Pro配备超视网膜显示屏
D.凭借标准RGB色域，你的照片和视频看起来会更加栩栩如生
第9题
在为顾客介绍iPad Pro.上的显示屏时，你应该说些什么（）
A."12.9英寸iPad Pro配备Liquid视网膜显示屏
B."11英寸iPad Pro配备超视网膜显示屏
C."它可以根据环境光线调节亮度和色温
D."由于支持广色域，因此你看到的- -切内容都显得流畅、迅速和令人身临其境
第10题
以下关于秘拍的过程中需要涉及的步骤是（）
A.销售顾问主动向顾客宣讲《服务公约》
B.向顾客说明本店使用全国统一的报价模板，且报价单上所有内容均可以在本店所展示的收费标准中进行查询
C.在报价议价完成后，邀请顾客扫描报价单上二维码，参与《服务公约》履行情况的在线调研
D.销售顾问在介绍/推荐汽车时，未强制顾客购买附加产品、衍生业务及服务等
