题目内容
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[判断题]
华为matepad10.8寸推荐话术：搭载华为旗舰芯片的2K高清平板（）
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A.华为智慧屏S55寸
B.华为智慧屏S65寸
C.华为智慧屏SPRO65寸
D.华为智慧屏S75寸
E.华为智慧屏SPRO75寸
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第3题
想要同一个商品，根据客户不同身高体重回答完全不同推荐话术，我们可以通过以下哪个配置方法来进行操作？
A.尺码区间设置个性化话术，“回答话术”框，只插入“{尺码值}”
B.在“回答话术”框添加不同话术
C.在回答话术框里的“{尺码值}”里面添加不同话术
D.尺码区间设置个性化话术，“回答话术”框也添加不同话术
第4题
“您好，欢迎光临【***官方旗舰店】，选择***，选择安心!全国万家门店，数百万消费者满意体验，免费上门服务!”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度？（)
A.优惠活动推荐
B.热卖商品推荐
C.产品品质
D.店铺品牌
第5题
“您好，欢迎光临XX品牌旗舰店!专区3件6折，不容错过，另送运费险哦!”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度？（)
A.优惠活动推荐
B.热卖商品推荐
C.店铺品牌
D.服务承诺
第6题
个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品
A.个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术
B.个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术
C.客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术
D.理财经理必须使用系统提示的营销话术
