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[判断题]

判断客户对药约约价值需求时,客户有需求的表现是:愿意签协议、愿意注册、问你一些关于平台的问题、提出他对平台的疑虑等()

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第1题

在约看场景中,当客户明显表现出对所推荐的房源不喜欢时,我们应根据《客户需求问询清单》深度挖掘客户的具体需求,重新校正客户的需求,问询客户最关注的点,并根据《片区优质表》为客户重新推荐符合其需求的房源()
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第2题

需求建议书是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别的需求的建议书。()

需求建议书是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别的需求的建议书。()

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第3题

下列关于需求建议书的说法正确的是()。

A.为准确表达需求,所有项目都需要一份需求建议书

B.需求建议书是承约商提交给客户的一份回应客户需求的材料

C.需求建议书是项目启动阶段的最后一项工作

D.需求建议书能让承约商更好地了解客户需求

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第4题

需求建议书是()发出的用来说明如何满足其已识别的需求的建议书。

A、客户向承包商

B、承约商向客户

C、客户向承约商

D、承包商向客户

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第5题

客户接近策略主要有()。

A.约访

B.接触

C.客户需求

D.制造机会

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第6题

客户约访是经纪人与客户接触的第一步,经纪人通过门店合作客、新房项目笔记转发等获得客户的联系方式后,邀约客户形成到访,为更深一步的面谈和项目介绍创造机会,经纪人在电话约访时应注意的事项包括()

A.通话时间越长越好,可以更清晰的了解客户需求

B.收集客户信息、了解客户的购房需求与关注点

C.约访时应卖点突出,针对客户需求进行推荐和讲解

D.经纪人应使用标准用语,态度亲切,并用标准普通话回答问题

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第7题

需求建议书都是需要未来承接项目的承约商提供给客户()
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第8题

为了勾画出客户的全景需求,客户经理需要()。

A.价值链分析

B.客户战略举措分析

C.主观判断客户需求

D.识别项目关键人

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第9题

项目需求建议书是承约商向客户发出的建议书。()
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第10题

大堂经理要将客户对我行的需求和投诉,填写进《客户需求记录表》。判断对错
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第11题

【多选题】确定客户真实需求时,我们应该()

A.确定客户关注的需求点

B.识别潜在的客户需求

C.判断产品规格的事实基础

D.确保客户需求没有遗漏

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