题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
【多选题】确定客户真实需求时,我们应该()
A.确定客户关注的需求点
B.识别潜在的客户需求
C.判断产品规格的事实基础
D.确保客户需求没有遗漏
答案
ABCD
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A.确定客户关注的需求点
B.识别潜在的客户需求
C.判断产品规格的事实基础
D.确保客户需求没有遗漏
第1题
A.识别潜在的或隐含的隐性需求及显性需求
B.了解目标用户群特征,确定是现有需求创造,还是现有需求改造
C.感知目标客户群价值观,提供一个判别产品价值的事实基础
D.确保没有遗漏重要的客户需求
第2题
A.痛点就是目标人群已经被满足的需求
B.创业初期能解决客户的需求痛点越多越好,这些需求可能是显性未能实现的需求,或者是潜在的需求
C.创业者在分析客户需求时,需要调查目前用户替代产品和潜在的竞争对手的特点
D.如果市场上已经有类似的产品或服务可以满足客户的需求痛点,那么创业者应尽早放弃该创业项目
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