题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户来电要求关闭异机GPRS功能,无密码可为其转接身份验证正确后查询()
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第3题
A.验证密码正确后可受理,若客户无密码或密码错误,可为客户转接身份证验证,正确后可受理;验证密码正确后可受理,如无密码或密码错误,不予受理
B.验证密码正确后可受理,若客户无密码或密码错误,不予受理;验证密码正确后可受理,如无密码或密码错误,不予受理
C.无需验证直接办理;验证密码正确后可受理,如无密码或密码错误,可为客户转接身份证验证,正确后可受理
D.无需验证直接办理;验证密码正确后可受理,若客户无密码或密码错误,不予受理
第6题
A.本机验证密码开通
B.本机直接开通
C.异机验密码开通,无密码或密码错误不受理
D.本机若客户无密码或密码错误,可为客户转接身份证验证
E.异机若客户无密码或密码错误,可为客户转接身份验证
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