随着经济的发展，企业间的竞争越发激烈。MDD公司高层认为在竞争中，员工素质显得尤为重要，特别是员工的交流沟通能力成为公司发展的决定性因素。因此，高层决定将邀请康威大学的马教授于20；1；2年5月开始对公司中层管理者进行为期一周的“商务交流技巧”的培训，以便于提高员工的实际商务交流能力。在培训结束后，公司将组织受训员工就本次培训内容进行讨论并分享心得。培训经理需要草拟一份培训计划并提交给常务董事审议，并希望尽快得到常务董事对该计划的意见。 （1）你作为培训经理，请发送一份备忘录给常务董事。（2）请说明与书面交流相比，口头交流的优点与不足。（3）请说明有效交流对企业经营活动可能带来的好处。