多使用礼貌用语可以降低差评概率，提高好评机率（）

A.中评和负面好评

B.中评和差评

C.差评和负面好评

D.高负面好评和差评

A.下单人手动差评

B.系统自动好评

C.收件人手动好评

D.下单人差评

商家为了确保平台营销活动报名通过，可以将差评可以改为中评或好评。()

A.电话回访邀请好评

B.增加订单数

C.一定要顾客删除差评

A、12个月内好评数量/（12个月内好评数量+12个月内差评数量）

B、10个月内好评数量/（10个月内好评数量+10个月内差评数量）

C、8个月内好评数量/（8个月内好评数量+8个月内差评数量）

D、6个月内好评数量/（6个月内好评数量+6个月内差评数量）

A.一个好评计一分，中评不计分，差评扣一分

B.一个好评计一分，中评计一分，差评扣二分

C.一个好评计两分，中评计一分，差评计零分

D.以上答案都不对

A.您

B.请

C.对不起

D.谢谢