题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪种方式会提高跑男的服务指数？（)
A.下单人手动差评
B.系统自动好评
C.收件人手动好评
D.下单人差评
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A.A.6个月内好评数量
B.B.6个月内中评数量
C.C.6个月内差评数量
D.D.6个月内所有评价的星级总分
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第4题
以下哪种情况属于“利用差评要挟”？（）
A.糖糖网购了一件衣服，收货后联系客服询问好评有什么好处，卖家回复好评截图可以领3元红包，买家觉得太少，随后给了差评
B.小刘买了一件针织衫，收到商品后,反馈颜色不正，要求补偿20元安慰,卖家拒绝补偿，并承诺“如不满意可以申请退换货，运费我们承担”，随后小刘差评颜色不符
C.老王买了一台剃须刀，由于充电插头不牢固，直接给予差评"充不了电”
D.龙龙29元买了一个手机支架，过了几天双十一优惠价19元，觉得买贵了，要求卖家补偿10元，卖家答应补偿5元，龙龙不满意，随后给了差评“价格贵，不保价”
第5题
在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分增加（)分:若给予差评，则信用积分减少（)分:若给予中评或（)天内双方均未评价，则信用积分不变。
A.1,1,15
B.3,3,15
C.1,1,7
D.2,2,15
第10题
TCL空调上门安装服务时，为避免购买人不在安装现场产生收费原因的差评，安装前沟通收费项目应（)
A.只家里人沟通确认
B.只与下单人沟通确认
C.与家里人沟通确，再认让家里人转告下单人
D.与家里人沟通后，再与下单人电话确认：属按TCL统一的线上标准收费
