题目内容
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[判断题]
用户来电要求人工取消呼叫转移时，不需要验证服务密码，可直接未客户进行功能取消（）
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A.宽带专区-宽带及电视退订
B.选中对应产品包-算费-提交-进行二次验证后取消
C.若遇到无法在线取消的情况，则提交工单受理→线下解约→普通级别/紧急级别→家庭业务→家庭宽带→校园宽带处理
D.热线人工通过宽带专区-宽带及电视退订取消
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