客户来电取消异机号码呼叫转移，需验证密码，无密码或密码错误，可为客户转接身份证验证。（)

客户来电要求取消GPRS功能，客服代表为其先取消VoLTE功能，本机需要验证密码，成功给客户取消，如没有密码或密码不正确，前台人员转接身份证验证。（)

客户来电要求查询异机的10086接触记录，需验证客户密码，若客户无密码或密码错误，不予以受理。（)

客户A号码来电要求关闭B号码GPRS功能，无B号码密码可转接身份证验证正确后受理。（)

客户来电查询本机号码机主、机主身份证号码、通讯地址及有线宽带开通地址，人工台（)提供查询;查询实名登记状态,无论本机异机来电均（)密码查询实名登记状态。

客户来电查询本机PUK1，验证密码正确后才可查询。（)

本机来电办理停机，无密码，转身份验证后提交后台验证3项资料办理。（)

营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务，修改密码时需要输入原密码，重置密码时，需提供实名制认证信息。（）

客户来电要求人工开通国际漫游功能，客户无密码不予受理。（)

目前我行客户可通过自助回单打印机打印自信用卡开卡以来的所有交易明细。客户需持本人身份证和贷记卡，凭查询密码验证通过选择查询时间段并打印。（)

本机开具发票需验证密码。（)