题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
挖掘客户的“隐性需求”需要眼观、需要语言技巧。关于客户的“隐性需求”,下面哪些观点是正确的()
A、隐性需求一定是客户不愿意说的,因此探寻客户隐性需求要有一定技巧
B、对于客户的一些“要求”,销售人员通过专业的分析觉得不合理时,则应该千方百计地劝导客户改变想法,因为我们才是这方面的专家
C、相对于显性需求,销售人员对于客户隐性需求的把握可能更重要
D、隐性需求和显性需求综合参照分析,才能得出符合客户需求的解决方案
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