最优秀的客服可以发现客户的隐性需求，挖掘客户的潜在购买力。

A.无需求，无购买力

B.无需求，有购买力

C.有需求，无购买力

D.有需求，有购买力

A.满足客户需求

B.挖掘潜在客户

C.提升销量

D.提高公司知名度

A.客户无法清晰表达的需求

B.客户无法公开表述的需求

C.竞争对手尚未发现的需求

D.尚未被行业内满足的需求

A.决策

B.赚钱

C.对客户隐性需求的挖掘和把握

D.扩大生产规模