题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
为客户转自动台验证密码时,因员工操作不当通话意外中断时须主动回拨客户()
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第1题
A.入网时间;
B.号码品牌;
C.客户姓名;
D.联系电话;
第3题
A.人证信息
B.归属地信息
C.号码数量
第6题
A.否需验证密码
B.是需验证密码
C.否无需验证密码
D.是无需验证密码
第7题
A.验证密码正确后可受理,若客户无密码或密码错误,可为客户转接身份证验证,正确后可受理;验证密码正确后可受理,如无密码或密码错误,不予受理
B.验证密码正确后可受理,若客户无密码或密码错误,不予受理;验证密码正确后可受理,如无密码或密码错误,不予受理
C.无需验证直接办理;验证密码正确后可受理,如无密码或密码错误,可为客户转接身份证验证,正确后可受理
D.无需验证直接办理;验证密码正确后可受理,若客户无密码或密码错误,不予受理
第9题
A.二次确认、验证密码
B.验证密码、验证密码
C.验证密码、验证密码
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