题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
装机人员施工完毕,装维APP中操作提交回复工单时需要进行(),未通过验证的工单无法成功提交。
A.光功率自动验证
B.测速自动验证
C.上线记录自动验证
D.密码校验验证
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A.光功率自动验证
B.测速自动验证
C.上线记录自动验证
D.密码校验验证
第5题
A.成功联系客户,按照约定时间上门进行施工安装
B.成功联系用户,装维擅自改约安装时间
C.成功联系用户,用户表示不装,施工人员对工单进行退单
D.24小时内超过三次无法联系客户导致预约不成功
第9题
A.开展单站验证工作前,应首先与后台工程师确认所需要验证的站点已经开通并且不存在影响测试的告警时,方可进行单站验证工作
B.在NSA站点单站验证时,只需验证5GNR基本性能
C.在SA站点单站验证时,主要验证5GNR的基本性能
D.单验过程中,对发现的问题,需要在单验报告中详细记录,并对问题进行分析、解决和再次验证
第10题
A.提交客服工单时一律使用UID提交
B.提交客服工单时一律使用订单编号提交
C.欺诈问题提交客服工单需使用支付流水中的订单号提交
D.有明确订单也可以使用UID提交
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