题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
网点负责人指的是二级支行的正副行长及一级支行营业部的正副主任（）
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A.一级分行
B.二级分行
C.一级支行行长
D.网点负责人
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第6题
营业网点应在厅堂显要位置公布()和本地(C一级分行或二级分行)服务投诉电话，并在预处理(C填单台)、自助银行、网络金融(C超级柜台)等区域设置服务呼叫按钮，方便客户及时寻求大堂人员帮助或现场投诉。
A.内勤行长电话
B.网点负责人电话
C.客服电话
D.支行行长电话
第7题
下列大额转账审批范围，正确的是（)
A.网点10-50万(不含)的由二级支行行长或分理处主任审批
B.支行50-100万(含)的由一级支行营业部经理审批
C.支行100万(不含)以上的由一级支行行长助理及以上人员审批
D.营业部20-50万(含)的由一级支行营业部经理审批
第8题
某对公客户未对账，我行对其账户进行未对账止付处理。现客户已对账，但对账系统未自动解封。此时，柜面经理可根据二级分行运营管理部提供的对账系统对账明细截图（有对账结果），经__审批后柜面直接解封（）
A.二级分行对账管理人员
B.一级支行对账管理人员
C.网点负责人
D.内勤行长
第9题
BoEing系统存贷款利息特殊账务处理及损益调整类，单笔金额50万元（含）以下由（）审批
A.一级支行业务部门负责人和财会部门负责人
B.一级支行业务分管行长和财会分管行长审批
C.二级分行业务部门负责人和财会部门负责人
D.二级分行业务分管行长和财会分管行长审批
第10题
对于连续三个季度进入E类的网点，其网点负责人及大堂值班经理等相关人员要进行针对性岗位调整，并由（)进行诫勉谈话。
A、支行行长
B、二级分行纪检监察或组织(人事)部门
C、二级分行总经理
D、二级分行主管行长
第11题
对公KYC系统开户尽调已实现核实报告电子化，但对于异地开户场景、法人身份证免机读等特殊场景需要（）及加盖一级支行行政公章的，仍需提供纸质核实报告完成签字或盖章上传中心审核
A.网点负责人签字
B.一级支行客户部门签字
C.一级支行主管行长签字
D.一级支行行长签字
