题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
支付授权的作业要求有哪些（）
A.询问客户赔付对象意愿并告知授权操作流程
B.个车：系统同步推送线上授权（实物赔付、转账支付授权书）
C.团车：联系驾驶员并微信推送支付授权书
D.客户未签署需在2小时内电话或者微信进行提醒
E.赔款到账后1小时内告知客户
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A.98%
B.理算
C.核赔
D.支付
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第3题
以下属于关于财政代理结算授权支付业务说法正确的是（)。
A.财政代理结算授权支付需要按时清算，如不能按照财政部门要求进行及时清算，则将面临风险
B.按各级财政部门的要求，财政代理结算授权支付零余额账户不能有余额，需要严格按照要求及时进行相关处理
C.财政授权支付业务需要银行取得财政国库集中支付—授权支付业务代理银行资格，代理银行由财政部门通过招标方式选定
D.财政授权支付业务目标客户为各级财政预算单位，包括一级预算单位、二级预算单位和基层预算单位
第6题
询问客户对房屋细节的喜好下列错误的是（）
A．通过询问客户对目前房屋最满意的是什么
B．通过询问客户对目前房屋最不喜欢的是什么
C．询问客户最近看房时的感受
D．询问客户回家路上是否有路灯
第7题
对于客户享受一次性赠送补贴的情形，如终端补贴等销售品，赔付金参考公式是什么客户办理协议业务其中翼支付一次性红包合约（存1188送180红包），用户已履约9个月，现在要求解除协议赔付金是多少元（）
A.赔付金=客户履约月份数x（一次性补贴/协议月份数）
B.赔付金=客户未履约月份数x（一次性补贴/协议月份数）
C.45元
D.135元
第8题
流动引导有哪些规范（)？
A.引导员原则上无需对每位进厅客户必须进行需求询问
B.引导员原则上对每位进厅客户必须进行需求询问
C.尽量招呼到每位客户，需求问询应快速高效处理
D.避免被一位客户长时间牵扯住而对后面进厅的客户不闻不问
第9题
代理中央财政授权支付业务对账有哪些要求（)。
A.预算单位零余额账户开户行应于每月初3个工作日内向预算单位提供上月授权支付明细对账单和月度对账单
B.明细对账单或月度对账单可以通过中间业务平台报表银财通子系统打印生成
C.明细对账单或月度对账单可以通过8588交易打印
D.明细对账单不包括额度的变动情况
第11题
对于客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异的情况，授权员应（）。
A.选择相应的拒绝理由后，拒绝授权
B.要求经办柜员调整拍摄角度，重新拍摄客户证件
C.先向经办柜员或运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理
D.要求现场运营主管进行指纹认证
