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[判断题]

犹豫期是公司给客户一项权利,提早完成回访,可以化解退保发生风险()

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第1题

只要在犹豫期最后一天的最后时刻完成回访,对客户利益和回访工作都没有啥影响()
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第2题

以下哪些内容是客户回访需逐项作出明确提示和解释的内容()

A.保险责任

B.除外责任或责任免除

C.犹豫期权利、费用收取、退保损失等重要内容

D.收益不确定性

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第3题

下面什么情况属于回访问题件()

A.客户表示不了解保险责任或责任免除的条款

B.客户有撤单意向

C.不了解保险期间、缴费期、缴费频率及金额

D.不了解犹豫期内自己的权利和退保扣费情况

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第4题

如非投保人原因造成回访时间迟于犹豫期的,公司应视同未超过(),并按有关规定妥善处理客户纠纷。A.

如非投保人原因造成回访时间迟于犹豫期的,公司应视同未超过(),并按有关规定妥善处理客户纠纷。

A.宽限期

B.犹豫期

C.费用补偿期

D.等待期

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第5题

如非投保人原因造成回访时间迟于犹豫期的,公司应(),并按有关规定妥善处理客户纠纷。A.视同未超过

如非投保人原因造成回访时间迟于犹豫期的,公司应(),并按有关规定妥善处理客户纠纷。

A.视同未超过犹豫期

B.按超过犹豫期处理

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第6题

保险销售人员应在取得保险合同之日起30个工作日内将保险合同送达客户并完成回执核销,以便公司
能够在犹豫期内及时回访客户.()

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第7题

投保万能险的客户,公司将于()设立保单账户(单选题)

A.电话回访后

B.等待期后

C.主险合同生效日

D.犹豫期后

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第8题

犹豫期撤单或强制撤单、()、()、()、()代领业务、给付金额超过一定金额的理赔件以及其他需要回访的项目由市分公司客户服务中心实施电话回访。
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第9题

根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》(2009年3号令),对分红保险投保人的回访应当包括以下内容()。

A.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利;

B.确认投保人是否知悉保险责任和责任免除;

C.确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设,保单的红利分配是不确定的

D.确认投保人是否知悉退保可能产生的损失。

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第10题

计提业务绩效的保单系统在次月 18 日后计提佣金,需满足以下条件()

A.回访完成

B.银行柜面出单的相关投保资料已交回公司并补扫描

C.保单过 15 天犹豫期

D.完成回执回销

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第11题

对分红保险投保人的回访应当包括以下哪些内容:()。

A.确认投保人是否购买了该保险产品,投保人是否在投保单上亲笔签名;

B.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利;

C.确认投保人是否知悉保险责任和责任免除;

D.确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设,保单的红利分配是不确定的;

E.确认投保人是否知悉退保可能产生的损失;

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