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[判断题]

同理心意味倾听者一定要赞同对方的观点与行为。（)

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第1题

（)就是站在对方的角度和位置上，客观地理解对方的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给对方，虽然这并不意味倾听者一定要赞同对方的观点与行为。

A.同理心

B.同情心

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第2题

()要求倾听者暂时放弃自己主观的参考标准，以对方的思考角度看事物。

A.同理心

B.同情心

C.交流沟通

D.商务会谈

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第3题

交际对象是观点的倾听者、接受者。（)

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第4题

积极倾听者要主动吸收、理解对方传递的信息。（)

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第5题

对于同理心的理解，正确的是？（）

A．以其人之道，还治其人之身

B．全部赞同对方观点

C．全部都是

D．努力从对方的视角来理解对方的意思

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第6题

同理心是在充分了解情况的基础上，站在对方的立场上去理解对方，能让对方感受到并且能产生共识与共鸣。（)

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第7题

下列属于作为倾听者应有的态度是（）

A.准备好做专心的倾听者

B.记录被倾听者的主要内容

C.理解被倾听者的话语

D.随意打断对方

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第8题

以（）心来倾听，实现情感共鸣，这是一个优秀倾听者的典型特征。这种倾听者不急于做出判断，而是感同身受对方的情感，理解受访者的情绪反应，实现情感共鸣

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第9题

二选一营销法则不需要在赞同客户观点的基础上发问。（)

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第10题

同理心与同情心是不同的。（)

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第11题

面谈过程中可以做些笔记,一定要告知对方。（)

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