更多“客户来电查询异机套餐,客服代表验证身份证号码帮其查询()”相关的问题
第1题
有线宽带状态、套餐查询:本机异机来电查询宽带状态、套餐()查询。一个客户来电最多可查()个宽带覆盖。
A.无需验证密码、3
B.无需验证密码、5
C.需验证密码、3
D.需验证密码、5
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第2题
客户来电咨询异机手机套餐及余额等,可以直接查询。()
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第3题
客户来电查询另外一个号码工单处理情况,客服代表告知客户必须验证以后才能查询,客户认可,客户代表转接语音台验证后为客户进行查询()
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第4题
客户来电查询余额本机直接查询,异机验证密码。若客户无密码或密码错误,可不予受理()
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第5题
客户无论本机异机来电均可无需验证密码直接查询实名登记状态,仅限查询实名登记状态()
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第6题
客户无论本机异机来电均可无需验证密码直接查询实名登记状态,仅限查询实名登记状态。()
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第7题
有线宽带状态:本机异机来电查询宽带状态()查询。一个客户来电最多可查()个宽带覆盖()
A.无需验证密码、3
B.无需验证密码、5
C.需验证密码、3
D.需验证密码、5
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第8题
客户来电要求查询异机的10086接触记录,需验证客户密码,若客户无密码或密码错误,不予以受理。()
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第9题
客户来电要求查询异机的10086接触记录,需验证客户密码,若客户无密码或密码错误,不予以受理()
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第10题
客户来电咨询时,哪些业务是本机直接查询,异机需验证密码查询的()
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第11题
客户来电查询本机号码机主、机主身份证号码、通讯地址及有线宽带开通地址,人工台()提供查询;查询实名登记状态,无论本机异机来电均()密码查询实名登记状态。
A.否需验证密码
B.是需验证密码
C.否无需验证密码
D.是无需验证密码
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