题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
我们经常说要“急客户所急”，是指随客户心情焦急而焦急，随客户态度暴躁而暴躁（）
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A.随客户心情焦急而焦急
B.要保持平和的心态，保持呼吸的平稳和语调的平稳
C.把注意力集中在客户所提的问题上，而不是客户的态度上
D.平稳、缓和地对待客户，客户的情绪自然而然也会缓和下来
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第5题
新入职经纪人王小海向师傅王小凡请教：为什么要做好房，能帮我们解决哪些问题以下师傅王小凡的说法正确的有（）
A.解决：经纪人手里的客户买房需要推荐更优质的房，去哪找、怎么样快速找到的问题
B.解决:经纪人手里的房源量多，维护不及时，经常被大量下发验真任务量的问题
C.解决：经纪人手里的业主急售，房源优质，但找不到客户的问题
D.解决：经纪人手里所有的维护房源，找不到客户的问题
第9题
下列能反映我国唐宋时期饮食概貌的有（）。
A.《黄帝内经》叙述了古人常说的“医食同源”
B.《备急千金要方》是现存最早的食疗专论
C.《清明上河图》中反映的都市饮食市场的繁荣
D.《饮膳正要》及《随园食单》
第10题
下列能反映我国唐宋时期饮食概貌的有()。
A.《黄帝内经》叙述了古人常说的“医食同源”
B.《备急千金要方》是现存最早的食疗专论
C.《清明上河图》中反映的都市饮食市场的繁荣
D.《饮膳正要》及《随园食单》
第11题
为客户服务的五点要求中，合规是指什么？（)
A.把自己的成功建立在客户成功的基础之上,为客户创造价值
B.客户要求24小时内响应，客户问题48小时内定位解决
C.恪守商业行为准则
D.想客户之所想，急客户之所急
