题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
客户关系管理的实施目标就是通过全面提升企业业务流程的管理来（),通过提供更快速、周到的优质服务,来吸引和保持更多的客户。
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.管理者水平
B.职工素质
C.企业业务流程
D.企业团队
更多“客户关系管理的实施目标就是通过全面提升企业业务流程的管理来（…”相关的问题
第3题
关于客户关系管理的说法中，正确的是()
A.客户关系管理的目的是使企业扩大市场规模、增强核心竞争力、加速提升运营效率。
B.客户关系管理是现代管理科学和现代信息技术相结合的产物。
C.在客户关系管理，企业主要围绕客户这个中心来完成其业务流程的管理费用和组织机械的再造。
D.客户关系管理的实施，首先要从细分客户市场开始，识别目标客户，建立有效的客户关系。
第4题
客户关系管理的根本目标应该是()。
A.以快速、准确、优质的服务吸引新客户和保持老客户
B.以优化的业务流程减少吸引和保持客户的成本
C.提高客户让渡价值从而提高客户满意度和忠诚度
D.社会、客户、企业利益的统一
第5题
客户关系管理中客户维系是通过对客户的正确评价和重要性分析，对不同状态的客户实施主动联系进行
沟通，搜集和整理客户关键信息提供个性化服务。对状态稳定的客户进行关怀，保持忠诚度；对高危状态客户进行维系，通过推荐_____来提升忠诚度。
点击查看答案
A.更多的产品和服务
B.更合适的产品和服务
C.更多的增值业务
D.更合适的增值业务
第7题
企业为了扩大销售、增加利润，可以通过技术进步、改善管理来降低成本，以比竞争对手更低廉的价格吸引消费者。企业之间的这种竞争属于()。
A.异质竞争
B.同质竞争
C.并购竞争
D.服务竞争
第8题
加油站油品损溢管理的价值管理目标是，通过（)、（)，促使岗位职责的全面履行，践行社会责任，提升企
加油站油品损溢管理的价值管理目标是，通过()、()，促使岗位职责的全面履行，践行社会责任，提升企业价值。
第9题
企业为了扩大销售、增加利润，可以通过技术进步、改善管理来降低成本，以比竞争对手更低廉的价格吸引消费者。企业之间的这种竞争属于 ()。
A.异质竞争
B.同质竞争
C.并购竞争
D.服务竞争
