题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
七天无理由退换货场景下中需要考虑以下几个因素1.商品支持7天无理由2.在签收当天计算7天时间内要求无理由退货3.商品未影响二次销售（）
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以下问法，属于“无理由退换”场景的是
A是否支持7天内无条件退换货
B七天无理由退换货是怎么算时间呢
C包裹为何被拒收了
D申请退款申请不了
更多“七天无理由退换货场景下中需要考虑以下几个因素1.商品支持7天…”相关的问题
第3题
以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则
A.商家在店铺中公示：不支持7天无理由退换货(包括：指定部分商品不支持7天无理由退换货)
B.在退换货过程中，要求买家接受打折退换。即原价100的商品，只同意买家以70元退货
C.对于买家提出的退货要求，以促销品、特价品为由拒绝退换
D.以上说法都正确
第4题
以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则
A.商家在店铺中公示：不支持7天无理由退换货(包括：指定部分商品不支持7天无理由退换货)
B.在退换货过程中，要求买家接受打折退换。即原价100的商品，只同意买家以70元退货
C.对于买家提出的退货要求，以促销品、特价品为由拒绝退换
D.以上说法都正确
第5题
买家咨询“七天无理由退换货”，所指的7天是从什么时候开始算起的，以下回答正确的是：（)。
A.七天无理由退换货期限是从卖家发货时间算起的哈
B.七天无理由退换货期限是从买家付款时间算起的哈
C.七天无理由退换货期限是从订单物流信息显示签收的时间算起的哈
D.七天无理由退换货期限是从订单点击“确认收货”之日算起的哈
第6题
小水在一家天猫店铺购买了一双鞋子，收到以后发现鞋子不喜欢了，需要退换，作为商家，如何告知小水退换货的注意事项呢？
A.店铺没有参加七天无理由退换货，所以不支持退换货
B.店铺是支持七天无理由退换货的，只要在规定时间内提交退货申请，寄回商品不影响二次销售，但是只能退货，要换其他款式，那是不行的
C.店铺是支持七天无理由退换货的，但是我们店铺有自己的退换货规则，不喜欢不能作为退换货理由;
D.店铺是支持七天无理由退换货的，只要在规定时间内提交退货申请，寄回商品不影响二次销售，都是允许的。
第7题
以下换货场景中应打标‘平台处理-ACS’的是（)
A.买家申请七天无理由换货，商家已签收退回商品尚未换货发出，订单仍在换货时效内
B.华为手机订单买家反馈商品质量问题且提供了有效的检测单，反馈时间为收到货物以后第10天
C.买家发起退款反馈收到货物有问题，商家与其协商特殊提供换货，买家怕没有保障于是申请平台介入
D.买家申请七天无理由退货并备注‘我要换货’，客服留言反馈商品已下架无法换货
第9题
商家违背以下哪些承诺的，每次扣一般违规行为6分？（)
A.淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任，但商家拒绝承担的
B.淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任，但商家拒绝承担的
C.商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的
D.加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求(除发货时间外)履行的
第10题
关于退换货流程，话术正确的是（）
A.快捷编码：/618退换货
B.若您当地物流可以正常取件，您可以尝试将需要退换的商品寄回
C.若仍无法寄出，请您将商品保存完好（不影响第二次销售），待物流恢复后您再申请，我们会正常为您办理退换货
D.退、换商品申请请选择七天无理由退换货
第11题
下列有关七天无理由退换货说法正确的是（）
A.符合退货条件，客户因个人原因要求退换，商家可拒绝
B.衣服质量存在问题需要退换货，由商家包邮进行退换
C.客户因实际特殊原因在7天内未及时联系客服的，不予退换
D.过了7天之后，客户要求退货的也可以给客户退
