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宽带拆机挽留产品包含:0元日租100M(不使用0元/日,使用3元/日)()

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第1题

客户办理宽带拆机,如何做好挽留()

A.了解客户拆机具体原因

B.告知客户提前拆机违约金要求

C.对因网络质量离网告知客户可以上门宽带/信号义诊

D.赠送客户半年家宽活动

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第2题

家庭宽带客户销户/退网流程主要包括()等环节。

A.客户挽留

B.销户

C.退网

D.拆机

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第3题

日租宽带资费:50M产品(),包含宽带和宽带电视按天使用费。

A.1元/天

B.2元/天

C.3元/天

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第4题

模组化产品中,158模组包含的是()宽带

A.100M

B.200M

C.300M

D.500M

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第5题

为更好的抢占长租公寓市场宽带份额,针对长租公寓的运营模式,考虑其短租长租的特点,推出几档新酒店(公寓)联盟套餐,包含以下几档:()。

A.新酒店(公寓)联盟套餐 60元50M

B.新酒店(公寓)联盟套餐 80元100M

C.新酒店(公寓)联盟套餐 60元100M

D.新酒店(公寓)联盟套餐 50元50M

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第6题

电视产品执行月租日计的计费规则(规则同宽带),每日扣费值=月租/当月天数,保留到分。入网首月和拆机当月按日扣租,停机期间不扣租费。()
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第7题

“了解原因”、“挖掘需求”、“安抚挽留”是拆机挽留三步走的内容。()
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第8题

度假宽带较一般产品的优势有()

A.业务种类多,有包月版和包年版

B.使用收费,不使用不收费

C.包含魔百和权益

D.包含流量权益

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第9题

企业宽带中的精品宽带方案,100M带宽的产品对应的上行带宽是()

A.20M

B.50M

C.100M

D.200M

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第10题

对于宽带不到期(预存不到期或协议2年不到期)拆机需要补收()元宽带初装费

A.0

B.180

C.200

D.100

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第11题

跨省宽带的客户,可以办理携号转网吗()

A.可以办理

B.需要先办理跨省宽带拆机,解除跨省宽带

C.需要将跨省宽带拆机后办理

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